Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite il negozio online MIMÌ STORES, gestito da BAM GROUP S.R.L.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e Condizioni, dell'Informativa sulla Privacy e dell'Informativa su Resi, Recesso e Rimborsi.
1. DATI DEL VENDITORE
BAM GROUP S.R.L. – MIMÌ STORES
Sede legale: Via Lombardia 6, 20877 Roncello (MB), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 14782770961
REA: MB-2807086
Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi
Capitale sociale: € 3.000,00 interamente versato
PEC: bamgroupsrl@pec.it
E-mail: amministrazione@mimistores.it
Telefono: +39 352 000 9009
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il negozio online MIMÌ STORES.
Quando l'acquirente agisce in qualità di consumatore, si applicano le disposizioni inderogabili previste dal D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo e dalla normativa europea applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini può limitare i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
3. PRODOTTI
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul sito.
MIMÌ STORES si impegna a fornire descrizioni e immagini dei prodotti quanto più possibile accurate.
Le fotografie hanno finalità rappresentativa. A seconda del dispositivo, dello schermo, dell'illuminazione utilizzata nelle fotografie o delle caratteristiche naturali dei materiali, possono verificarsi leggere variazioni di colore o aspetto che non costituiscono necessariamente un difetto del prodotto.
Per prodotti in pelle, tessuto o altri materiali che presentano caratteristiche naturali, eventuali leggere variazioni compatibili con la natura del materiale non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità.
4. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi delle imposte applicabili.
Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi applicabili vengono mostrati al cliente prima della conclusione dell'ordine.
Il cliente potrà quindi verificare il prezzo complessivo prima di procedere al pagamento.
La normativa sui contratti a distanza richiede che il consumatore conosca prima dell'acquisto prezzo totale, eventuali costi aggiuntivi, modalità di pagamento e consegna.
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un articolo ordinato, MIMÌ STORES informerà tempestivamente il cliente e procederà, ove necessario, al rimborso delle somme già corrisposte per il prodotto non disponibile.
6. PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELL'ORDINE
Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede attraverso le fasi indicate nel check-out.
Prima di confermare l'ordine, il cliente ha la possibilità di controllare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo, le eventuali spese aggiuntive, l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento.
L'inoltro dell'ordine comporta un obbligo di pagamento.
A seguito dell'ordine, il cliente riceverà una conferma elettronica contenente le informazioni relative all'acquisto.
La normativa prevede che, immediatamente prima dell'ordine online, siano rese chiare le informazioni essenziali e che il consumatore riconosca espressamente che l'ordine comporta un obbligo di pagamento.
7. PAGAMENTI
Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento messi a disposizione nel check-out al momento dell'acquisto.
Le operazioni di pagamento possono essere gestite attraverso Shopify e/o fornitori esterni di servizi di pagamento.
MIMÌ STORES non applicherà al cliente sovrapprezzi non consentiti dalla normativa applicabile per l'utilizzo di uno specifico mezzo di pagamento.
8. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente durante il check-out.
I tempi e gli eventuali costi di spedizione applicabili vengono indicati sul sito o durante la procedura d'acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo fornito.
Salvo che sia stato concordato un diverso termine di consegna, i beni devono essere consegnati senza indebito ritardo e comunque entro il limite previsto dalla normativa applicabile, pari normalmente a 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso del bene, salvo i casi previsti dalla legge.
9. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che effettua un acquisto online ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Nel caso di più prodotti acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente può contattare:
E-mail: amministrazione@mimistores.it
PEC: bamgroupsrl@pec.it
Le modalità complete, le condizioni per la restituzione e le informazioni sui rimborsi sono riportate nell'Informativa su Resi, Recesso e Rimborsi pubblicata sul sito.
Il diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza è previsto dal Codice del Consumo e non richiede una motivazione; il consumatore può essere tenuto al costo diretto della restituzione se ne è stato preventivamente informato.
10. SPESE DI RESTITUZIONE
In caso di recesso per semplice ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente, come indicato nell'Informativa su Resi, Recesso e Rimborsi.
Restano ferme le diverse disposizioni applicabili in caso di prodotto difettoso, non conforme, danneggiato o erroneamente inviato.
11. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti acquistati dai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per i beni nuovi, il consumatore beneficia della garanzia legale prevista dalla legge, che tutela dai difetti di conformità manifestatisi nel periodo previsto dalla normativa.
In presenza dei presupposti previsti dalla legge, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti per i beni non conformi, compresi riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono le condizioni, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia legale minima sui beni acquistati da un professionista nell'UE è di 2 anni dalla consegna.
Per assistenza relativa a un prodotto:
amministrazione@mimistores.it
+39 352 000 9009
12. PRODOTTI DANNEGGIATI O ORDINI ERRATI
Il cliente è invitato a verificare il prodotto ricevuto e a contattare MIMÌ STORES qualora riscontri un articolo danneggiato, errato o non conforme.
Per facilitare la gestione della richiesta è possibile comunicare il numero dell'ordine e allegare fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Tale procedura ha finalità organizzative e non limita i diritti attribuiti al consumatore dalla garanzia legale.
13. PROMOZIONI E CODICI SCONTO
Eventuali promozioni, codici sconto, coupon e offerte sono soggetti alle condizioni specificate al momento della loro pubblicazione.
Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili tra loro.
L'acquisto di un prodotto in promozione o a prezzo scontato non elimina i diritti legali del consumatore, compreso il diritto di recesso quando previsto e la garanzia legale.
14. ACCOUNT CLIENTE
Quando il sito consente la creazione di un account, il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della tutela delle proprie credenziali di accesso.
Il cliente deve informare MIMÌ STORES qualora ritenga che il proprio account sia stato utilizzato senza autorizzazione.
L'acquisto non può essere subordinato alla creazione di un account quando Shopify consente il check-out come ospite.
15. USO DEL SITO
Non è consentito utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o tali da compromettere il funzionamento, la sicurezza o l'integrità del negozio online.
È vietato tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi, agli account o ai dati del sito.
16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Salvo diversa indicazione, testi, fotografie, grafiche, loghi, elementi distintivi e altri contenuti realizzati e pubblicati da MIMÌ STORES sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.
17. RESPONSABILITÀ
MIMÌ STORES non limita né esclude la propria responsabilità nei casi in cui tale limitazione o esclusione sia vietata dalla legge.
Eventuali indisponibilità temporanee del sito dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause non ragionevolmente controllabili saranno gestite con l'obiettivo di ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore.
18. PRIVACY E COOKIE
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito.
Il sito utilizza inoltre cookie e tecnologie analoghe secondo le impostazioni di consenso e il banner cookie disponibile sul negozio.
19. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
MIMÌ STORES può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Agli acquisti si applicano le condizioni vigenti al momento in cui viene effettuato l'ordine, salvo eventuali disposizioni di legge inderogabili.
20. RECLAMI E ASSISTENZA
Per richieste, reclami o assistenza il cliente può contattare:
BAM GROUP S.R.L. – MIMÌ STORES
E-mail: amministrazione@mimistores.it
PEC: bamgroupsrl@pec.it
Telefono: +39 352 000 9009
MIMÌ STORES si impegna a esaminare le richieste dei clienti e a fornire assistenza secondo la normativa applicabile.
21. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversia, il consumatore può utilizzare, ove ne ricorrano i presupposti, procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo attraverso organismi riconosciuti dalle autorità competenti.
Non inserire il vecchio link alla piattaforma europea ODR, che si trova ancora in moltissimi vecchi modelli di e-commerce: la piattaforma ODR europea è stata definitivamente chiusa il 20 luglio 2025.
22. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatta salva l'applicazione delle norme inderogabili poste a tutela del consumatore.
Per le controversie con un consumatore, resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.
Il Codice del Consumo stabilisce infatti che, per tali controversie, la competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore è inderogabile quando situato in Italia.
23. CONTATTI E DATI SOCIETARI
MIMÌ STORES – BAM GROUP S.R.L.
Via Lombardia 6
20877 Roncello (MB) – Italia
P. IVA/C.F.: 14782770961
REA: MB-2807086
PEC: bamgroupsrl@pec.it
E-mail: amministrazione@mimistores.it
Telefono: +39 352 000 9009