Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
La presente Informativa disciplina le modalità di spedizione e consegna degli ordini effettuati sul negozio online MIMÌ STORES, gestito da BAM GROUP S.R.L.
1. DATI DEL VENDITORE
BAM GROUP S.R.L. – MIMÌ STORES
Sede legale: Via Lombardia 6, 20877 Roncello (MB), Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 14782770961
REA: MB-2807086
Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi
Capitale sociale: € 3.000,00 interamente versato
PEC: bamgroupsrl@pec.it
E-mail: amministrazione@mimistores.it
Telefono: +39 352 000 9009
2. CORRIERI UTILIZZATI
Gli ordini effettuati su MIMÌ STORES possono essere affidati, a seconda della destinazione, della tipologia di spedizione e delle esigenze logistiche, a uno dei seguenti vettori:
BRT, Poste Italiane, GLS o SDA.
MIMÌ STORES si riserva di scegliere il corriere più idoneo per ciascuna spedizione.
Dopo l'affidamento dell'ordine al vettore, il cliente può ricevere comunicazioni relative allo stato della consegna direttamente dal corriere oppure attraverso i sistemi di tracciamento messi a disposizione da MIMÌ STORES o da Shopify.
3. COSTI DI SPEDIZIONE
Per gli ordini che non raggiungono la soglia prevista per la spedizione gratuita, il costo della spedizione standard è di:
€ 5,99
Per gli ordini di importo superiore a € 99,00, la spedizione standard è gratuita, salvo eventuali condizioni particolari, destinazioni escluse o promozioni differenti chiaramente indicate al cliente prima dell'acquisto.
Il costo effettivo della spedizione applicabile all'ordine viene sempre mostrato al cliente durante il check-out e prima della conferma del pagamento.
4. TEMPI DI PREPARAZIONE E CONSEGNA
MIMÌ STORES prepara gli ordini nel più breve tempo possibile.
Una volta affidato l'ordine al corriere, la consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative per molte destinazioni, salvo tempi differenti dovuti al vettore utilizzato, alla località di destinazione, a isole o località disagiate, festività, periodi di elevato volume di spedizioni, condizioni meteorologiche, scioperi o altre circostanze non direttamente controllabili da MIMÌ STORES.
I tempi di consegna possono quindi variare in base al corriere utilizzato tra BRT, Poste Italiane, GLS e SDA e alla destinazione dell'ordine.
I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non costituiscono una garanzia di consegna entro una determinata data, salvo che una data specifica sia stata espressamente concordata con il cliente.
Salvo diverso accordo, la consegna verrà comunque effettuata entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
5. GIORNI LAVORATIVI
Ai fini della preparazione e della consegna degli ordini, per giorni lavorativi si intendono normalmente i giorni dal lunedì al venerdì, con esclusione delle festività nazionali e degli eventuali giorni di chiusura comunicati sul sito.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi potranno essere elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
6. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Il cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza e la completezza dell'indirizzo di spedizione inserito durante il check-out.
È importante indicare correttamente, ove necessari, nome e cognome del destinatario, via e numero civico, CAP, città, provincia, interno, scala, citofono ed eventuale numero di telefono.
Qualora il cliente si accorga di aver inserito dati errati, è invitato a contattare tempestivamente MIMÌ STORES:
E-mail: amministrazione@mimistores.it
Telefono: +39 352 000 9009
MIMÌ STORES farà quanto ragionevolmente possibile per correggere i dati prima della spedizione, ma non può garantire che l'indirizzo possa essere modificato dopo che il pacco è stato affidato al corriere.
7. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Quando disponibile, al cliente vengono fornite le informazioni necessarie per seguire lo stato della spedizione.
L'aggiornamento del tracking dipende dai sistemi del corriere utilizzato e potrebbe non essere immediatamente disponibile dopo la preparazione dell'ordine.
8. TENTATIVI DI CONSEGNA E MANCATA CONSEGNA
Qualora il corriere non riesca a completare la consegna, potranno essere effettuati ulteriori tentativi oppure potranno essere fornite indicazioni per il ritiro, la giacenza o la riprogrammazione della consegna, secondo le modalità previste dal vettore utilizzato.
Il cliente è invitato a controllare eventuali comunicazioni ricevute dal corriere e a fornire informazioni corrette e complete per consentire la consegna.
In caso di problemi è possibile contattare MIMÌ STORES indicando il numero dell'ordine.
9. PACCO DANNEGGIATO O MANOMESSO
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni esteriori del pacco.
Qualora l'imballaggio risulti visibilmente danneggiato, aperto o manomesso, è consigliabile segnalarlo immediatamente al corriere e, ove possibile, accettare il pacco con riserva.
Qualora, dopo l'apertura, il cliente riscontri prodotti danneggiati, mancanti, errati o non conformi, può contattare:
E-mail: amministrazione@mimistores.it
Telefono: +39 352 000 9009
È consigliabile conservare l'imballaggio e fornire fotografie del pacco e del prodotto per facilitare la gestione della segnalazione.
Tali indicazioni hanno finalità organizzative e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
10. RESPONSABILITÀ DURANTE IL TRASPORTO
Quando la spedizione viene effettuata tramite BRT, Poste Italiane, GLS, SDA o altro vettore scelto da MIMÌ STORES, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto rimane a carico del venditore fino al momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso del bene, salvo i casi diversamente previsti dalla legge.
11. RITARDI NELLA CONSEGNA
In caso di ritardo, il cliente può contattare MIMÌ STORES per ricevere assistenza e consentire le opportune verifiche con il corriere.
Eventuali ritardi indicati dal tracking non comportano la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
12. ORDINI NON RITIRATI O RESTITUITI AL MITTENTE
Qualora un ordine venga restituito a MIMÌ STORES perché non ritirato, per indirizzo errato o incompleto o per altra impossibilità di consegna, il cliente potrà essere contattato per concordare le modalità di gestione dell'ordine.
Eventuali costi per una nuova spedizione potranno essere comunicati al cliente prima della rispedizione, ove applicabili e consentiti dalla normativa.
Restano impregiudicati i diritti del consumatore previsti dalla legge.
13. RESI E DIRITTO DI RECESSO
Le modalità relative alla restituzione dei prodotti, al diritto di recesso e ai rimborsi sono disciplinate separatamente nell'Informativa su Resi, Recesso e Rimborsi pubblicata sul sito.
Per gli acquisti effettuati online, il consumatore dispone, salvo le eccezioni previste dalla legge, di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso.
14. CONTATTI PER LE SPEDIZIONI
Per qualsiasi richiesta relativa a un ordine o a una spedizione:
MIMÌ STORES – BAM GROUP S.R.L.
Via Lombardia 6
20877 Roncello (MB) – Italia
P. IVA / C.F.: 14782770961
REA: MB-2807086
PEC: bamgroupsrl@pec.it
E-mail: amministrazione@mimistores.it
Telefono: +39 352 000 9009